Возврат товара в интернет-магазин возможен только при соблюдении следующих условий:
- товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения
- сохранены все защитные наклейки, ярлыки
- к возврату приложен товарный чек (при наличии) и заполненное заявление на возврат, которое вы получили вместе с заказом
Товар отправляется к вам абсолютно новым и не подлежит возврату, если повреждены средства его защиты либо имеются следы жизнедеятельности организма, а также следы от макияжа или дезодоранта.
В случае несоблюдения данных условий товар будет возвращен обратно покупателю.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР:
Вернуть покупку в интернет-магазин вы можете в течение 7 календарных дней после получения.
1. Заполните заявление, которое вы получили вместе с заказом, укажите достоверные данные и информацию о себе и заказе, поставьте дату и подпись.
2. Свяжитесь с нами по почте info@peach-on-beach.com.
В теме письма укажите номер заказа.
В письме укажите ваши:
- ФИО
- адрес
- контактный телефон
- каким способом вы хотели бы вернуть заказ: из отделения СДЭК или из отделения Почты России
Прикрепите к письму копию (фото/скан) заявления.
3. В ответном письме мы напишем вам номер накладной, по которому вы сможете отправить возврат.
4. Аккуратно упакуйте товар и приложите к нему оригинал заявления и товарный чек (при наличии).
Возврат происходит за счет клиента. Стоимость доставки составит 350 рублей РФ и будет вычтена из суммы возврата. При отправке ничего оплачивать не нужно.
Также обратная пересылка товара может быть организована и оплачена вами самостоятельно.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, который вы использовали при покупке. Срок возврата средств зависит от вашего банка.